Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment CaroCandle collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
1. Responsable du traitement
CaroCandle
Caroline GOJKOVIC
1 rue Alexandre Dumas, La Restelido
13170 Les Pennes-Mirabeau
Email : CaroCandle@free.fr
2. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos commandes sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Données de navigation et cookies
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :
- du traitement et de l’expédition des commandes
- du service client
- de la gestion du compte client
- de l’amélioration de l’expérience utilisateur
- de l’envoi d’informations commerciales avec consentement
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
4. Cookies
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- mesure d’audience
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement des commandes
- aux obligations légales et comptables
- à la relation commerciale
6. Sécurité des données
CaroCandle met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
CaroCandle@free.fr
8. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via Stripe ou les plateformes de paiement utilisées. CaroCandle ne stocke aucune donnée bancaire.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
